Impresum
Wolters Reisen GmbH
Bremer Straße 61, 28816 Stuhr, Niemcy
Kierownictwo: Tom Müller, Torge Petersen
Numer w rejestrze handlowym: Sąd Amtsgericht Walsrode HRB 110468
Numer podatnika VAT: DE116637206
Kontakt
Jesteśmy do Państwa dyspozycji osobiście online, poprzez email i telefonicznie.
W razie pytań dotyczących kwater, zamówień i rezerwacji z przyjemnością pomoże Państwu nasz serwis obsługi klienta:
formularz kontaktu i najczęściej zadawane pytania
serwisobslugiklienta@atraveo.pl | we wszystkie dni tygodnia, przez całą dobę
Telefon 042.8810167 (tylko z Polski) lub 0049.211.668878170
Pon.-Pt. 9.00 do 18.00, Sob. 9.00 do 13.00
W następujące święta atraveo nie jest osiągalne telefonicznie: Wielki Piątek, Wielkanoc, 1-go Maja, Zielone Świątki, święto Wniebowstąpienia, Boże Ciało, 3 października Zjednoczenie Niemiec, Wszystkich Świętych, Boże Narodzenie i Nowy Rok. Na maile i zaptania wysłane poprzez formmularz odpowiadamy jednakże przez całą dobę, także w dni świąteczne.
Please notice: Unfortunately there will currently be longer telephone waiting times. To clarify your request as quickly as possible, please send an e-mail to customerservice@atraveo.com. This applies in particular to questions regarding existing bookings and/or cancellation requests. Our customer service team will give priority to all inquiries where arrival is imminent and will get back to you as soon as possible!
Rozwiązywanie sporów konsumenckich / Platforma OS
Komisja Europejska udostępnia na stronie http://ec.europa.eu/consumers/odr/ platformę umożliwiającą rozwiązania sporów konsumenckich online (Platforma OS) dla konsumentów, którzy mają swoje miejsce zamieszkania na terenie Unii Europejskiej. Wolters Reisen GmbH nie uczestniczy obecnie w – dobrowolnym dla siebie- procesie alternatywnego załatwiania sporów. Dlatego też z platformy OS nie mogą korzystać nasi klienci.



